Ordbog

    Ordbog for UGC og performance marketing

    28 begreber du møder i briefs, annoncerapporter og creator-aftaler, forklaret kort og på dansk. Brug siden som opslagsværk.

    UGC
    UGC betyder User Generated Content. Det er indhold lavet af almindelige brugere eller kreatører, ikke af brandet selv. Mange virksomheder bruger UGC i annoncer, fordi det føles ægte for den, der ser det.
    Brugergenereret indhold
    Brugergenereret indhold er den danske oversættelse af UGC. Det dækker videoer, billeder og tekst, som almindelige mennesker laver for et brand, ofte mod betaling eller produkter.
    UGC-creator
    En UGC-creator er en person, der laver indhold på opgave for brands. I modsætning til en influencer sælger en UGC-creator selve indholdet, ikke rækkevidden i sin egen kanal.
    UGC-bureau
    Et UGC-bureau forbinder brands med UGC-creators. Bureauet står typisk for brief, casting, produktion, kvalitetssikring og rettigheder, så kunden får en færdig leverance.
    Sociale medier
    Sociale medier dækker platforme som TikTok, Instagram, Snapchat, YouTube og Facebook, hvor indholdet spredes af brugerne selv.
    Performance marketing
    Performance marketing er markedsføring, der måles og forbedres mod konkrete resultater: salg, leads eller installationer. Målet er, at hver krone kan kobles til en effekt.
    Hook rate
    Hook rate viser, hvor stor en andel af seerne der bliver hængende efter de første tre sekunder. En høj hook rate betyder, at videoen fanger opmærksomheden, hvilket ofte afgør, om budskabet overhovedet bliver set.
    Thumbstopper
    En thumbstopper er en annonce, der er bygget til at få folk til at stoppe med at scrolle. Den fanger opmærksomheden på et til to sekunder, ofte gennem en visuel eller fortællemæssig overraskelse.
    B-roll
    B-roll er supplerende videoklip, der vises sammen med en hovedscene eller en voice over: produktbilleder, miljøklip eller demonstrationer, der understøtter det, der bliver sagt.
    Voice over
    Voice over er et talespor lagt oven på en video, ofte uden at den, der taler, er synlig. Teknikken bruges meget i UGC, fordi de samme billeder let kan genbruges med nye budskaber.
    Brief
    En brief er et kort dokument, der beskriver mål, budskab, format, tone og leverance for en produktion. En tydelig brief er den nemmeste måde at hæve kvaliteten og reducere antallet af rettelsesrunder.
    YouTube Shorts
    YouTube Shorts er korte, lodrette videoer under 60 sekunder udgivet på YouTube. Formatet konkurrerer direkte med TikTok og Instagram Reels.
    Influencer
    En influencer er en person med et etableret publikum på sociale medier, som promoverer produkter mod betaling eller varer. Det, der sælges, er primært rækkevidde og indflydelse, ikke nødvendigvis indholdet.
    ROAS
    ROAS står for Return on Ad Spend og viser, hvor meget omsætning du får per krone brugt på annoncer. En ROAS på 5 betyder 5 kroner i salg for hver krone.
    CPA
    CPA står for Cost Per Acquisition. Det er, hvad det koster i annoncekroner at få én ny kunde eller én konvertering.
    CPM
    CPM står for Cost Per Mille, altså prisen per 1.000 visninger. Tallet bruges til at sammenligne, hvor dyrt det er at nå et publikum i forskellige kanaler.
    CPC
    CPC står for Cost Per Click, altså hvad ét klik koster. En lav CPC er ikke altid god, hvis trafikken alligevel ikke konverterer.
    CTR
    CTR står for Click-Through Rate, andelen af visninger der fører til et klik. Det er en grundlæggende indikator for, hvor relevant annoncen er for målgruppen.
    Konverteringsrate
    Konverteringsrate er andelen af besøgende, der gør det ønskede: køber, opretter sig eller sender en forespørgsel. Sammen med trafikmængden afgør den, hvad en kanal leverer.
    Creative fatigue
    Creative fatigue opstår, når et publikum har set den samme annonce for mange gange og holder op med at reagere. Det løses ved løbende at rotere nye varianter ind.
    A/B-test
    En A/B-test sammenligner to varianter af en annonce, side eller flow. Trafikken deles mellem varianterne for at se, hvilken der performer bedst mod et defineret mål.
    Pixel
    En pixel er en sporingskode på websitet. Meta Pixel, TikTok Pixel og Snapchat Pixel rapporterer adfærd tilbage til annonceplatformene, så de kan bygge målgrupper og optimere.
    Retargeting
    Retargeting er annoncering rettet mod folk, der allerede har været i kontakt med brandet, for eksempel besøgende på sitet eller nogen, der har forladt en kurv.
    Lookalike audience
    En lookalike audience er en målgruppe, platformen bygger ved at finde nye brugere, der ligner en eksisterende kundebase eller en udvalgt liste.
    DTC
    DTC står for Direct-to-Consumer: brands, der sælger direkte til slutkunden via egen webshop uden mellemled som butikskæder eller distributører.
    Funnel
    Funnel, eller annoncetragt, beskriver kunderejsen fra første eksponering, over overvejelse, til konvertering. Modellen bruges til at tilpasse budskabet til, hvor kunden er.
    Whitelisting og Spark Ads
    Whitelisting betyder, at et brand får lov at køre betalte annoncer fra en creators egen profil. På Meta hedder det whitelisting, på TikTok Spark Ads. Det giver ofte højere troværdighed end annoncer fra en ren brandkonto.

    Læs videre