Inhouse eller byrå for performance-annonser?

Spørsmålet dukker opp hos de fleste merkevarer som begynner å bruke reelle summer på annonsering: skal vi bygge dette internt, eller la et byrå gjøre det? Det finnes ikke ett riktig svar, men det finnes ett riktig svar for din situasjon. Denne gjennomgangen tar for seg hva de to modellene faktisk koster, hvor de bryter sammen, og hvilke spørsmål som avgjør valget.

Hva inhouse egentlig koster

En performance marketer alene er sjelden nok. En fungerende annonsemotor krever minst tre funksjoner: noen som styrer kontoen og budsjettene, noen som produserer innhold i volum, og noen som klipper og itererer på det som fungerer.

Klarer du å fylle alle tre rollene internt, får du noe verdifullt: full kontroll, dyp produktkunnskap og læring som blir værende i selskapet. Men du får også lønnskostnader som løper uansett hvordan måneden går, og en sårbarhet hvis nøkkelpersonen slutter.

Den skjulte kostnaden er læringskurven. En intern person ser bare din konto. Et byrå ser mange kontoer i samme kategori, og oppdager mønstre raskere.

Hva et byrå faktisk gir deg

Tempo i oppstarten: Du slipper rekruttering, opplæring og de første månedene med prøving og feiling.

Bredde: Kreativ strategi, produksjon, klipping og kontodrift under ett tak, uten å ansette fire personer.

Mønstergjenkjenning på tvers: Erfaring fra flere kontoer i lignende kategorier gjør at man raskere ser hva som er verdt å teste.

Fleksibilitet: Du kan skalere opp foran høysesong og ned etterpå uten å nedbemanne.

Ulempen er reell også: byrået kjenner ikke produktet ditt like godt som deg fra dag én, og kompetansen bygges hos dem, ikke hos deg, med mindre samarbeidet er lagt opp til kunnskapsdeling.

Der begge modellene bryter sammen

Inhouse bryter som regel sammen på innholdsvolum. Én person rekker ikke å drifte kontoen og samtidig produsere nok nytt materiell. Resultatet er at de samme annonsene kjøres for lenge, frekvensen stiger og resultatene faller.

Byrå bryter som regel sammen på eierskap og innsikt. Hvis byrået bare får utlevert et budsjett og ingen tilgang til produktkunnskap, marginer eller kundedata, ender de med å optimalisere mot feil tall.

Begge feilene har samme rot: annonsedrift og innholdsproduksjon behandles som to atskilte ting. De må henge sammen.

Hybridmodellen de fleste ender på

I praksis lander mange på en kombinasjon: en intern person som eier strategien, marginene og produktkunnskapen, og en ekstern partner som leverer volumet av innhold og den daglige optimaliseringen.

Dette fungerer når rollene er tydelige. Internt: hva som skal selges, til hvilken pris, med hvilken margin, og hva som er sant om produktet. Eksternt: hvordan det skal fortelles, i hvor mange varianter, og hvordan det testes.

Det fungerer ikke når begge parter gjør litt av alt, og ingen eier resultatet.

Fem spørsmål som avgjør valget

1. Har du budsjett til minst to til tre hele stillinger, eller bare én? Én person blir en flaskehals.

2. Er annonsering en kjernekompetanse du vil eie på lang sikt, eller en kanal du vil ha til å fungere nå?

3. Hvor fort må dette gi resultater? Rekruttering tar måneder.

4. Har du noen internt som kan vurdere kvaliteten på arbeidet? Uten det er du prisgitt den du hyrer, intern eller ekstern.

5. Hvor forutsigbart er budsjettet gjennom året? Sterk sesongvariasjon taler for ekstern fleksibilitet.

Vår ærlige anbefaling

Er du tidlig og skal finne ut om kanalen i det hele tatt fungerer for produktet ditt, start eksternt. Du kjøper tempo og slipper å ansette på et sviktende grunnlag.

Har du en stabil, lønnsom konto med forutsigbart volum og vil eie kompetansen, begynn å bygge internt, men behold en ekstern partner på innholdsvolumet. Det er nesten alltid der inhouse-team først kommer til kort.

Vil du ha en vurdering av hva som passer for dere, ta kontakt. Vi går gjennom annonsekontoen, tidligere data og produktet før vi anbefaler noe som helst.