Hva er UGC, og hvorfor fungerer det?

User Generated Content (UGC), eller brukergenerert innhold på norsk, er innhold laget av brukerne av et produkt eller en tjeneste. Det kan være bilder, videoer, tekst, anmeldelser, alt skapt av personer som bruker bedriftens produkt eller tjeneste.

Tillit gjennom autentisitet

Når det kommer til UGC, er det en vanlig misforståelse at alt innhold er skapt av genuine fans av produktet. Selv om mange UGC-eksempler kommer fra ekte kunder, bruker merker ofte «UGC creators» som er betalt for å lage innhold som ser ekte ut.

Spar penger og skill deg ut

Å produsere ditt eget profesjonelle innhold kan være dyrt. UGC tilbyr en mer økonomisk løsning. Enten du samler inn ekte kundeopplevelser eller samarbeider med betalte UGC-skapere, får du innhold som resonnerer med målgruppen.

Resultater som teller

Enten det er ekte kundeopplevelser eller nøye utvalgte UGC-skapere, UGC har vist seg å drive opp salg og bygge merkevarelojalitet.