Denne ordboken samler de mest brukte begrepene innen UGC, performance marketing og creator-økonomien. Hver definisjon er skrevet kort og enkelt, slik at du raskt skjønner hva ordet betyr og hvorfor det er viktig. Bruk siden som oppslagsverk når du leser briefer, rapporter eller annonseanalyser.
UGC
UGC betyr User-Generated Content. Det er innhold laget av vanlige brukere eller skapere, ikke av merkevaren selv. Mange bedrifter bruker UGC i annonser fordi det føles ekte og troverdig for de som ser det.
Brukergenerert innhold
Brukergenerert innhold er den norske oversettelsen av UGC. Det dekker videoer, bilder og tekst som vanlige folk lager for en merkevare, ofte mot betaling eller gratis produkter.
UGC creator
En UGC creator er en person som lager innhold på oppdrag fra merkevarer. I motsetning til en influencer selger en UGC creator selve innholdet, ikke rekkevidden i sin egen kanal.
UGC byrå
Et UGC byrå kobler merkevarer med UGC creators. Byrået tar seg vanligvis av brief, casting, produksjon, kvalitetssikring og rettigheter til innholdet, slik at kunden får en ferdig leveranse.
SoMe
SoMe er en kort form for Social Media. Det dekker sosiale medier som TikTok, Instagram, Snapchat, YouTube og Facebook.
Paid social
Paid social er betalt annonsering på sosiale medier som Meta, TikTok, Snapchat, LinkedIn og YouTube. Forskjellen fra organisk innhold er at du betaler for å nå publikum i stedet for å håpe på rekkevidde.
Performance marketing
Performance marketing er markedsføring som måles og forbedres mot konkrete resultater. Det kan være salg, leads eller installasjoner, og målet er at hver krone brukt skal kunne knyttes til en effekt.
Hook-rate
Hook-rate viser hvor stor andel av seerne som fortsetter å se etter de første 3 sekundene av en video. En høy hook-rate betyr at videoen klarer å fange oppmerksomheten, og er ofte avgjørende for at budskapet i det hele tatt blir sett.
Thumbstopper
En thumbstopper er en annonse som er laget for å få folk til å slutte å scrolle. Den fanger oppmerksomheten i løpet av de første 1 til 2 sekundene, ofte gjennom en visuell, lydmessig eller fortellermessig overraskelse.
Scroll-stopper
En scroll-stopper er et element i en annonse som bryter det vanlige scrolle-mønsteret og får brukeren til å stoppe opp. Begrepet brukes om hverandre med thumbstopper.
B-roll
B-roll er supplerende videoklipp som vises sammen med en hovedscene eller voice-over. Eksempler er produktbilder, miljøklipp eller demonstrasjoner som støtter det som blir sagt.
Voice-over
Voice-over er et talespor som er lagt over en video, ofte uten at den som snakker er synlig. Teknikken brukes mye i UGC fordi det gjør det enkelt å gjenbruke samme klipp med nye budskap.
Brief
Et brief er et kort dokument som beskriver mål, budskap, format, tone og leveranse for en produksjon. Et tydelig brief er den enkleste måten å heve kvaliteten på UGC og redusere antall runder med justeringer.
YouTube Shorts
YouTube Shorts er korte, vertikale videoer på under 60 sekunder publisert på YouTube. Formatet konkurrerer direkte med TikTok og Instagram Reels.
Influencer
En influencer er en person med et etablert publikum i sosiale medier som promoterer produkter mot betaling eller gratis varer. Det de selger er først og fremst rekkevidde og påvirkningskraft, ikke nødvendigvis selve innholdet.
ROAS
ROAS står for Return on Ad Spend. Det viser hvor mye omsetning du tjener per krone brukt på annonser. En ROAS på 5 betyr at du får 5 kroner i salg for hver krone du bruker.
CPA
CPA står for Cost Per Acquisition. Det er hva det koster i annonsekroner å skaffe én ny kunde eller én konvertering.
CPM
CPM står for Cost Per Mille. Det er kostnaden per 1 000 visninger av en annonse, og brukes for å sammenligne hvor dyrt det er å nå et publikum på ulike kanaler.
CPC
CPC står for Cost Per Click. Det er hva det koster å få ett klikk på annonsen. En lav CPC er ikke alltid bra hvis trafikken ikke ender med å konvertere.
CTR
CTR står for Click-Through Rate. Det er andelen visninger som fører til et klikk, og er en grunnleggende indikator på hvor relevant kreativen og budskapet er for målgruppen.
Konverteringsrate
Konverteringsrate er andelen besøkende som fullfører en ønsket handling, for eksempel et kjøp, en signup eller et lead. Sammen med trafikkvolumet avgjør den hvor mye en kanal faktisk leverer.
Creative fatigue
Creative fatigue oppstår når et publikum har sett den samme annonsen for mange ganger og slutter å reagere på den. Det løses vanligvis ved å rotere inn nye kreative varianter jevnlig.
A/B-test
En A/B-test sammenligner to varianter av en annonse, side eller flyt. Trafikken splittes mellom variantene for å se hvilken som presterer best på et definert mål.
Pixel
En pixel er en sporingskode som installeres på nettsiden. Meta Pixel, TikTok Pixel og Snapchat Pixel rapporterer brukeradferd tilbake til annonseplattformene, slik at de kan bygge målgrupper og optimalisere annonsene.
Retargeting
Retargeting er annonsering rettet mot folk som allerede har vært i kontakt med merkevaren. Det kan være besøkende på nettsiden eller noen som har lagt et produkt i handlekurven uten å fullføre kjøpet.
Lookalike audience
En lookalike audience er en målgruppe som annonseplattformen bygger ved å finne nye brukere som ligner på en eksisterende kundebase eller en utvalgt liste.
DTC
DTC står for Direct-to-Consumer. Det er merkevarer som selger direkte til sluttkunden via egen nettbutikk, uten mellomledd som butikkjeder eller distributører.
Funnel
Funnel, eller annonsetrakt, beskriver kundereisen fra første eksponering (top of funnel), via vurdering (mid funnel) og frem til konvertering (bottom of funnel). Modellen brukes til å tilpasse budskap til hvor langt brukeren er kommet.
Whitelisting og Spark Ads
Whitelisting betyr at en merkevare får tilgang til å kjøre betalte annonser fra en creators egen profil. På Meta heter det whitelisting og på TikTok heter det Spark Ads. Det gir ofte høyere troverdighet enn annonser fra en ren merkevarekonto.
Vil du vite mer om UGC?
Ta kontakt med oss for en uforpliktende prat om hvordan UGC kan hjelpe din merkevare.
Kontakt oss